При возникновении чрезвычайной ситуации должна быть возможность немедленно и легко вызвать помощь - на платформе, на линии или в туннеле. Легко узнаваемое пассажирами устройство экстренного вызова обеспечивает ощущение спокойствия и безопасности. Этому также способствует тот факт, что функционирование системы постоянно контролируется центром управления.
Аналоговые или цифровые, проводные или беспроводные, с солнечной батареей или без нее, национальные или международные - для модульных пунктов экстренного вызова Neumann Elektronik не существует (практически) никаких ограничений по месту и возможностям использования. Они отвечают основным требованиям для быстрого развертывания в чрезвычайной ситуации: простое, понятное, интуитивно понятное управление, даже для людей в инвалидных колясках. Благодаря прямому соединению с центрами управления железнодорожным движением помощь может быть вызвана немедленно. Полнодуплексная функция громкой связи облегчает общение.